Come creare un sito web per la tua attività

Le tre strade

Per creare un sito web le strade sono tre, e nessuna è sbagliata in assoluto. Cambia quanto tempo ci metti tu e quanto controllo ti resta.

• Una piattaforma dove lo componi da solo. Scegli un modello, sostituisci testi e foto, paghi un abbonamento. Si parte in un pomeriggio; il lavoro di contenuto e le impostazioni per Google restano a te, e il sito vive finché paghi quella piattaforma.
• Un programma installato su uno spazio tuo. Più libertà e più cose da tenere in ordine: aggiornamenti, sicurezza, copie di riserva. Se nessuno lo segue, dopo un paio d’anni diventa un problema.
• Farlo fare. Paghi il lavoro di qualcuno che lo fa di mestiere. Costa di più all’inizio, e ha senso se quello che compri è chiaro: quante pagine, chi scrive, cosa succede dopo la consegna.

I pezzi che servono comunque

Qualunque strada tu scelga, sotto ci sono sempre gli stessi quattro pezzi. Conviene sapere cosa sono, perché sono quelli che tornano ogni anno.

• Il dominio: il nome del sito, tipo nomeattivita.it. Si registra presso un fornitore, si rinnova ogni anno e deve essere intestato a te.
• Lo spazio web: il posto dove stanno i file. Nelle piattaforme è compreso nell’abbonamento; altrimenti è un canone a parte.
• Il certificato, quello che fa comparire https e il lucchetto. Oggi quasi tutti i fornitori lo comprendono; senza, il browser avvisa che il sito non è sicuro.
• La casella di posta con il tuo dominio, se la vuoi: info@nomeattivita.it si presenta meglio di un indirizzo gratuito.

Prima dei colori: cosa deve dire

L’errore più comune è partire dalla grafica. Un sito per un’attività locale ha un lavoro solo: far capire in pochi secondi cosa fai, dove, e come ti si contatta. Prima di aprire qualunque strumento, scrivi su un foglio le risposte a quelle tre domande.

Poi decidi le pagine. Quasi sempre bastano una pagina iniziale, una per ogni servizio che vuoi vendere, una su chi sei e una con i contatti. Una pagina per ogni servizio non è un vezzo: è quello che permette a Google di mostrarti a chi cerca proprio quella cosa.

I passaggi, nell’ordine

Sono gli stessi che seguiamo noi. L’ordine conta: chi comincia dal fondo rifà il lavoro due volte.

• Registra il dominio. Corto, facile da dettare al telefono, con il nome dell’attività.
• Scrivi i testi, pagina per pagina, con le parole che usano i tuoi clienti e non quelle del mestiere.
• Raccogli fotografie vere: il posto, il lavoro, le persone. Quelle d’archivio si riconoscono, e dicono che potresti essere chiunque.
• Costruisci guardando dal telefono. Un’attività locale si cerca per strada, con il telefono in mano: se lì funziona, sul computer funziona.
• Metti i contatti a un tocco: numero che si chiama toccandolo, WhatsApp, indicazioni stradali.
• Scrivi titolo e descrizione di ogni pagina: sono le due righe che Google mostra nei risultati.
• Sistema la parte di legge: partita IVA, informativa sulla privacy, cookie.
• Collega il sito alla scheda Google dell’attività, con gli stessi dati scritti nello stesso modo.
• Registralo in Google Search Console, che è gratuita, e invia la mappa del sito: è il modo di dire a Google che esisti e di vedere poi per quali ricerche compari.

Prima di dirlo finito, aprilo dal telefono di qualcun altro e chiedigli di trovare il numero di telefono. Se ci mette più di cinque secondi, non è finito.

Gli errori di chi fa da solo

Non sono errori di grafica: quasi sempre un sito fatto in casa è gradevole. Sono le cose che non si vedono a colpo d’occhio.

• Il testo parla dell’azienda («siamo leader», «qualità e passione») e non di cosa fa per chi legge.
• Tutti i servizi stanno in una pagina sola, e Google non sa per cosa mostrarla.
• Le fotografie pesano troppo e il sito ci mette a caricarsi: si controlla con PageSpeed Insights, lo strumento gratuito di Google.
• L’indirizzo, il numero e gli orari sono scritti in modo diverso dal sito alla scheda Google.
• Dopo la messa online nessuno lo tocca più, e sei mesi dopo ci sono ancora gli orari di Natale.

Quando conviene farlo fare

Farlo da soli ha senso se hai tempo, se ti piace scrivere e se l’attività è semplice da raccontare. Farlo fare ha senso quando il tempo non c’è, o quando il sito deve portare richieste e non solo esistere.

Per dare un riferimento, il nostro listino è pubblico: un Sito Vetrina fino a cinque pagine, costruito su misura e con la SEO locale impostata alla creazione, costa €1.247 + IVA una tantum. Testi e fotografie li porti tu, oppure si preventivano a parte.

Dopo la messa online

Un sito non si finisce: si mette online e poi si tiene vero. Orari, prezzi, fotografie dei lavori nuovi. Una volta al mese vale la pena aprire Search Console e guardare per quali ricerche sei comparso: spesso ci sono domande a cui il sito non risponde ancora, e ognuna è una pagina da scrivere.