Piano editoriale social: cosa pubblicare e quanto spesso

A cosa serve davvero

Non serve a essere creativi: serve a essere costanti. Tre post in una settimana e poi il silenzio per un mese comunicano che l’attività va a singhiozzo. Un post a settimana, tutte le settimane, comunica che c’è qualcuno.

Il piano toglie la decisione dal momento peggiore. Si decide una volta al mese, a mente fredda, e poi si esegue.

Si parte dagli argomenti, non dalle date

Prima del calendario servono quattro o cinque rubriche: i tipi di contenuto che tornano. Per un’attività locale funzionano quasi sempre queste.

• Il lavoro fatto: il piatto, il taglio, il cantiere finito, il prodotto arrivato. È quello che la gente vuole vedere.
• Dietro le quinte: come si fa, cosa succede prima che il cliente arrivi.
• Le persone: chi lavora lì, con nome e faccia. In un paese ci si sceglie anche per questo.
• Le domande di sempre: quelle che ti fanno al bancone o al telefono, con la risposta.
• Le novità: orari, aperture straordinarie, arrivi, offerte. Poche, e vere.
• Il paese: la festa, il mercato, la squadra. Dice che sei di lì.

Quanto spesso pubblicare

Non esiste un numero giusto valido per tutti, e chi te ne dà uno sta indovinando. Esiste il numero che riesci a tenere per sei mesi. Meglio uno alla settimana per sempre che cinque alla settimana per tre settimane.

Come riferimento, il nostro pacchetto di partenza prevede due post a settimana: è il ritmo che un’attività piccola regge senza inventarsi contenuti. Le storie fanno storia a sé: sono veloci, durano un giorno, e vanno bene per le cose del momento.

I formati, e a cosa serve ognuno

Su Instagram e Facebook i formati sono quattro, e non sono intercambiabili.

• La foto singola: il lavoro finito, la novità. Veloce da fare, facile da capire.
• Il carosello: più immagini da scorrere. Va bene per spiegare — un prima e dopo, i passaggi, tre consigli.
• Il reel: un video breve in verticale. È il formato pensato per arrivare anche a chi non ti segue ancora.
• Le storie: il quotidiano. Il piatto del giorno, il lavoro in corso, la risposta a una domanda.

Un mese d’esempio

Con due post a settimana, un mese si riempie così. È uno schema da adattare, non una ricetta.

• Settimana 1: un lavoro fatto (foto) · una domanda frequente con la risposta (carosello).
• Settimana 2: dietro le quinte (reel) · una persona della squadra (foto).
• Settimana 3: un lavoro fatto (carosello prima e dopo) · una novità o un’offerta (foto).
• Settimana 4: come si fa una cosa (reel) · qualcosa del paese (foto).

Il mese dopo non si ricomincia da zero: si tengono le rubriche e si cambiano i soggetti. È questo che rende un profilo riconoscibile.

Da dove vengono le fotografie

È il punto dove i piani si rompono. Il calendario dice «giovedì: lavoro fatto», e giovedì la foto non c’è.

La soluzione è staccare la raccolta dalla pubblicazione. Durante la settimana si fotografa tutto quello che viene bene, senza pensare a cosa farne; una volta al mese si guarda la cartella e si assegnano le foto alle caselle. Chi ti segue i social da fuori ha bisogno della stessa cosa: le tue foto, mandate mentre lavori.

Programmare, invece di ricordarsi

I post si possono preparare tutti insieme e far uscire da soli nel giorno stabilito. Meta ha uno strumento gratuito per farlo, Meta Business Suite, che gestisce Facebook e Instagram dallo stesso posto. Un’ora al mese davanti al computer sostituisce venti momenti di «cosa metto oggi».

Cosa guardare a fine mese

Non i «mi piace». Negli Insights del profilo guarda tre cose: quante persone ha raggiunto ogni post, quali sono stati salvati o condivisi, e quanti messaggi o tocchi sui contatti sono arrivati.

Poi fai una cosa semplice: di più di quello che ha funzionato, meno del resto. Dopo tre mesi il piano è tuo, non uno schema preso da una guida.