Come fare pubblicità su Google, da dove partire

Cosa vuol dire, in pratica, «pubblicità su Google»

Google vende spazi in posti diversi, e conviene sapere quali sono prima di scegliere. Si comprano tutti dallo stesso strumento, Google Ads.

• I risultati di ricerca. Le prime righe della pagina, con la scritta «Sponsorizzato». Compaiono quando qualcuno cerca una parola che hai scelto tu.
• Google Maps. Se all’annuncio colleghi la scheda Google dell’attività, puoi comparire anche fra i risultati della mappa, con indirizzo e indicazioni.
• YouTube e i siti partner. Video e banner mostrati a chi sta guardando altro. Fanno conoscere un nome, ma chi li vede non stava cercando te.

Per un’attività locale si parte quasi sempre dalla ricerca: è l’unico posto dove la persona ti sta dicendo da sola cosa le serve, in quel momento.

Come funziona Google Ads, in tre righe

Scegli le ricerche per cui vuoi comparire, scrivi l’annuncio e dici quanto sei disposto a spendere al giorno. Sulla rete di ricerca paghi solo quando qualcuno clicca: se l’annuncio viene visto e nessuno lo tocca, non costa niente.

Chi compare, e in che ordine, lo decide un’asta che si ripete a ogni ricerca. Non vince solo chi offre di più: Google dà a ogni parola un punteggio di qualità da 1 a 10, fatto di tre cose — quanto è probabile che l’annuncio venga cliccato, quanto è pertinente alla ricerca, e com’è la pagina su cui arriva chi clicca. Un annuncio preciso con una buona pagina paga meno, a parità di posizione, di uno generico.

Non c’è una spesa minima e non c’è un contratto: la campagna si mette in pausa o si chiude quando vuoi.

Tre cose da avere pronte prima di aprire l’account

La pubblicità porta persone; cosa succede dopo dipende da dove le porti. Prima di spendere il primo euro servono tre cose.

• Una pagina che risponde alla ricerca. Chi cerca «idraulico a Viadana» e clicca deve trovare subito che fai quello, dove, e come ti si chiama. Mandare tutti alla pagina iniziale del sito è il modo più comune di sprecare i clic.
• La scheda Google in ordine. Serve per mostrare indirizzo e telefono nell’annuncio e per comparire sulla mappa. Ed è gratis: se è vuota, si parte da lì.
• Un modo di contare le richieste. Telefonate, messaggi su WhatsApp, moduli inviati. Senza, a fine mese sai quanto hai speso e non cosa hai ottenuto.

I passaggi, nell’ordine

L’account si apre su ads.google.com con l’account Google dell’attività. Alla creazione Google propone un percorso guidato che decide quasi tutto da solo: si può usare, ma si rinuncia a scegliere le parole una per una, la zona precisa e gli orari. Per avere quei comandi serve la modalità completa, che Google chiama «Esperto».

• Scegli una campagna sulla rete di ricerca, con un obiettivo solo: le telefonate, oppure le richieste dal sito.
• Imposta la zona: i comuni che servi davvero, non la provincia intera «per sicurezza».
• Scegli poche parole precise, con dentro il mestiere e il luogo. Ogni parola ha un tipo di corrispondenza — generica, a frase, esatta — che decide quanto Google può allargarsi rispetto a quello che hai scritto.
• Scrivi l’annuncio. Google chiede più titoli (fino a 15, di 30 caratteri al massimo) e più descrizioni (fino a 4, di 90 caratteri) e li combina da solo. In almeno un titolo ci va la parola che la persona ha cercato.
• Aggiungi i contatti all’annuncio: il numero da chiamare, l’indirizzo preso dalla scheda Google, i collegamenti alle pagine che contano.
• Imposta il budget giornaliero e registra le richieste come conversioni.

Sulle impostazioni che fanno spendere più del necessario — zona, parole troppo larghe, reti in più, orari — c’è un capitolo nella nostra guida ai costi di Google Ads.

Cosa aspettarsi nelle prime settimane

Un annuncio nuovo non parte subito: Google lo esamina prima di pubblicarlo, e dichiara che per la maggior parte degli annunci basta un giorno lavorativo.

Poi si guarda una cosa, per prima: il rapporto sui termini di ricerca, cioè cosa hanno scritto davvero le persone che hanno visto l’annuncio. È lì che scopri le ricerche che non c’entrano — chi cercava un corso, un lavoro, una cosa gratis — e le aggiungi alle parole escluse.

Le prime settimane servono a capire, non a guadagnare. Cambiare tutto ogni due giorni non aiuta: si corregge una cosa alla volta e le si lascia il tempo di far vedere l’effetto.

Da soli o con qualcuno

Da soli si può, e per una campagna piccola su poche parole è una strada onesta: lo strumento è lo stesso che usiamo noi, e Google ha una pagina di aiuto per ogni schermata. Quello che costa, facendo da soli, è il tempo di guardarci dentro ogni settimana.

Farsi seguire ha senso quando il tempo non c’è, o quando la campagna spende e le richieste non arrivano. Da noi la gestione di Google Ads parte da €200 al mese + IVA, con il budget per Google a parte e pagato da te: dentro ci sono la pagina del sito fatta apposta per l’annuncio e, ogni mese, il conto delle richieste arrivate.

E se non vuoi pagare

La pubblicità è l’unico modo di comparire da domani, non l’unico modo di comparire. La scheda Google, le recensioni e un sito scritto bene portano ricerche senza costo per clic: ci mettono mesi invece di giorni, ma non si spengono quando smetti di pagare.

Le due cose non sono in alternativa. Di solito la pubblicità copre il tempo che serve al resto per crescere, e poi si riduce.