Settori
Lo stesso metodo, problemi diversi.
Un’impresa edile e una pizzeria hanno bisogni opposti: la prima deve farsi trovare da chi cerca una lavorazione, la seconda deve smettere di perdere ordini al telefono. Qui c’è come cambia il lavoro a seconda del mestiere.
Imprese edili
Chi cerca un’impresa edile o un posatore lo fa quasi sempre da Google, e quasi sempre con una ricerca precisa: il tipo di lavorazione più la zona. «Pavimento in cemento stampato», «resina per garage», «massetto», e poi il nome del paese o «vicino a me». Chi compare lì riceve il preventivo; gli altri aspettano il passaparola.
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Artigiani
Un artigiano ha un problema di marketing molto particolare: il lavoro è buono, lo sanno in pochi, e quei pochi sono sempre gli stessi. Il passaparola funziona finché la zona tiene, poi si ferma — e quando si ferma non c’è un interruttore da accendere in fretta.
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Ristoranti e pizzerie
In un ristorante il marketing ha due momenti: quando qualcuno decide dove andare a mangiare, e quando è già deciso e vuole prenotare o ordinare. Sono due problemi diversi e si risolvono con cose diverse — il primo con la scheda Google e le recensioni, il secondo con il sito.
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B&B e agriturismi
Per una struttura ricettiva il conto è semplice: ogni prenotazione che passa da un portale lascia lì una percentuale. Un sito che fa prenotare direttamente non sostituisce i portali — servono, portano gente che non ti conosce — ma recupera quelli che ti hanno già trovato e stavano per passare di lì per abitudine.
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